ご利用ガイド

ご注文方法について

インターネットからのご注文の場合

商品ページの「カートに入れる」ボタンを押すとカートに入ります。
他にもご注文いただく商品がある場合は、「買い物を続ける」ボタンを押してください。

注文商品がそろいましたら、お届け先等の入力画面にすすみますが、以下の手順でお進みください。
【１】会員登録を既にしている方⇒
ログインしていなければ、ここでログインしてください。ログイン後に出てくる「お客様情報のご確認」ページになりますので「次へ進む」ボタンを押して次に進んでください。

【２】会員登録をしていない方⇒
お名前、郵便番号、ご住所、メールアドレス、お電話番号など、必須項目をご入力ください。
※「お名前」は会社名でもOKです。メールアドレスはお間違えの無いようにお願いいたします。
※配送先がお申込者様と違う場合、次の画面で配送先を設定できます。その場合は納品書等はお申込者様住所に郵送いたします。
また「会員登録する」もしくは「会員登録しない」の２つから選べます。
会員登録をしていただくと、次回からのお買い物がしやすくなり、過去のご購入履歴を確認することができます。
全てご記入いただきましたら「次へ進む」ボタンを押してください。

「配送設定の入力」画面では、配送先がお申込者様住所と違う場合にご入力ください。
同じ場合は、そのままで結構です。
下部で「配送方法」を選択してください。
「ヤマト便またはメーカー指定便」、「店頭お引き取り」からお選びいただきます。
「ヤマト便またはメーカー指定便」の場合は全国一律820円（離島等は別途送料がかかる場合があります）、「店頭お引き取り」の場合は送料無料です。
お選びいただいたら、「次へ進む」ボタンをお押しください。

「お支払い方法の設定」画面で、お支払方法を設定します。
【１】前画面で「ヤマト便またはメーカー指定便」をお選びいただいた場合⇒
「クロネコヤマト代金引換」「クレジットカード」「三井住友銀行(先払)」からお選びいただけます。

「クロネコヤマト代金引換」をお選びいただいた場合、クロネコヤマトの配達員に商品代金、送料、代引き手数料の総額をお支払いください。
代引き手数料は商品金額により、下記の手数料がかかります。
〜1万円未満　　　　　 330円
1万円以上〜3万円未満 440円
3万円以上〜10万円未満 660円
10万円以上〜30万円まで 1,100円
※お申込者様と配送先が違う場合、「クロネコヤマト代金引換」を選ばないでください。

「クレジットカード」をお選びいただいた場合、カード情報の入力画面で必要な情報を入力してください。

「三井住友銀行(先払)」をお選びいただいた場合、受注承諾メールにてお振込先をご連絡いたします。
お振込み確認後に商品を発送いたします。振込手数料はお客様のご負担となります。
※以前ご利用頂いて口座番号をご存知のお客様も口座番号を記入いたしましたメールが届くまではお振込みなさらないで下さいますようお願いいたします。
お選びいただいたら、「次へ進む」ボタンをお押しください。

【２】前画面で「店頭お引き取り」をお選びいただいた場合⇒
「店頭現金」をお選びください。

お選びいただいたら、「次へ進む」ボタンをお押しください。

「ご注文内容確認」画面で内容を確認し間違いがある場合は「前に戻る」ボタンで戻り修正してください。
内容を確認いただいたら、「完了」をお押しください。

注文確認のメールが届かない場合は、メールアドレスが間違っている可能性がございます。数分経っても届かない場合は、ショップページのお問合わせより注文確認メールが届かない旨をご連絡ください。
また携帯メールでのご注文の場合、携帯の設定によりPCからのメールが届かないように設定されている場合がありますので、設定の解除後にご注文お願いします。

当店で受注確認後、スタッフからの受注承諾メールが届きます。こちらのメール以降の商品の変更、キャンセルはできません。
※「三井住友銀行（先払）」でのお支払いを希望されたお客様は当店で受注確認後、受注承諾メールに振込先と金額を記入しております。入金確認後、商品のご用意をいたします。

受注確認後、3営業日で商品を出荷いたします。
当店から出荷後、伝票番号が記載された出荷完了メールが届きます。
一部地域を除き通常、商品出荷より1〜2日でお客様の元へお届けとなります。
※商品の配送状況は、出荷完了メールに記載された伝票番号からご確認いただけます。

※店頭引取をご選択の場合は、出荷予定日と同日の16時以降お引き取り可能です。

お引き取り店舗
株式会社タカラ塗料
大阪市西成区南津守4-3-17
営業時間　平日9：00〜17：00（土日祝定休）

お電話からのご注文の場合

営業時間内であればお電話でのご注文も承っております。

株式会社タカラ塗料
06-6659-2321
営業時間　平日9：00〜17：00（土日祝定休）