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DICカラーガイド日本の伝統色

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営業日：平日9時～17時（土日祝休、夏季休業・年末年始休業） ※お問い合わせには3営業日以内に返信します。 ※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

HOW TO ORDER ご注文の流れ

※注文確定が完了後（銀行振込の場合はご入金確認後）からの出荷手配開始となります。
※店頭引取をご選択の場合は、出荷予定日と同日の16時以降お引き取り可能です。（大阪本社　営業時間：平日9時～17時）
※土・日・祝日を休業日とさせていただいております。夏季/年末年始休暇の際は別途お知らせいたします。
配送料・納期詳細はこちらをご覧ください >>

SHIPPING 配送・送料について

当社またはメーカー指定便（8/18より順次出荷）: 送料は一回のご注文につき全国一律820円です。
当店から出荷の場合はヤマト運輸または佐川急便にて、メーカーから出荷の場合はメーカー指定便にて。お客様による配送会社のご指定はできません。ご了承ください。

※大量ご注文の場合、別途送料がかかる可能性があります。その場合はメールにてお知らせいたします。また海外発送には対応しておりません。

※航空便での出荷対応はしておりません。沖縄・離島へは船便のため、お届けまで1週間程度かかります。ご了承ください。

※置配を希望される方は以下の例を参考に、お届け先ご住所【建物名・部屋番号】欄の末尾に記入してください。
記入例）不在時は置配希望／置配希望
店頭お引き取り: 近隣の方は店頭でのお引取りも可能です。
もちろん送料は無料です。

お引き取り店舗
株式会社タカラ塗料
557-0063
大阪市西成区南津守4-3-17　06-6659-2321
営業時間　平日9時～17時

RETURN 返品について

不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、オーダーメイド商品都合上、返品には応じかねますのでご了承ください。また輸送上の缶の小さな凹みやスレなどがございます。製品の特徴としてご了承のうえご注文、お買い求めください。
※注意※可能な限り色は合わせていますが、少量の調色品は多少の色ブレが生じる場合がございます。ご了承ください。万が一商品の不具合や遅延などでの二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
返品期限: 品質には万全を期していますが、万一の破損・誤送、商品の不具合については商品到着後7日以内にご連絡のうえ、5日以内に返送ください。上記記載の期限経過後及び、ご使用済みの商品は受付いたしかねます。
・返送時の梱包は、お客様の責任下にて、商品破損の無きようにお願いします。
・送料に関しては、当社よりの商品送付間違い以外、初期不良や検査に関しましても、お客様負担にて一旦お送りいただきます。
・また返送時の事故については、当社では一切責任を負いません。
・お客様都合による返品・交換は受付致しかねます。
返品送料: 返品や商品交換の場合、返送料はお客様にご負担いただきます。予め了承くださいませ。なお、不良品での返品交換の送料は当店が負担いたします。また海外発送には対応しておりません。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード: カード不正使用防止の為、クレジットカードのご利用は、ご注文者様（ご本人様）のカードに限らせて頂きます。ご家族やご親族名義のカードであってもご利用頂くことが出来ません。ご了承ください。(お申込者様とカード名義は同一でなければなりません）
また、ご注文の際に、注文者様の本人確認　（電話確認・身分証明書のFAX確認等）をお願いする場合もございます。
本人確認のお願いにご協力頂けない場合は、お支払い方法を変更して頂きます。ご了承ください。
クロネコヤマト代金引換: クロネコヤマトの配達員に商品代金、送料、代引き手数料の総額をお支払いください。
代引き手数料は商品金額により、下記の手数料がかかります。
～1万円未満 330円
1万円以上～3万円未満 440円
3万円以上～10万円未満 660円
10万円以上～30万円まで 1,100円
三井住友銀行（先払）: ご注文確認メールにて、お振込先をご連絡いたします。
お振込み確認後に作成を開始し、2営業日で商品を出荷いたします。

※お急ぎの方は「代金引換」「クレジット」をお選びください。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※以前ご利用頂いて口座番号をご存知のお客様も口座番号を記入いたしましたメールが届くまでは、お振込みなさらないでくださいますようお願いいたします。
店頭現金: 店頭でのお支払いです。
お支払いは現金のみとなります。

お引き取り店舗
株式会社タカラ塗料
557-0063
大阪市西成区南津守4-3-17　06-6659-2321
営業時間　平日9時～17時

※ご注文確認後すぐに作成にとりかかりますが、ご希望の納期に間に合わない場合があります。ご了承ください。

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